Verzendbeleid
Orience Verzendbeleid
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 0–1 werkdagen verwerkt. Bestellingen die geplaatst worden voor 16:00 uur (maandag–vrijdag) worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzendkosten & Levertijd
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. De levertijden voor België en Nederland zijn als volgt:
- Bestellingen boven €50: Gratis standaardverzending
- Bestellingen onder €50: €6,99 standaardverzending
- Standaardverzending: 1–3 werkdagen
- Expressverzending: 1 werkdag (indien beschikbaar)
Levertijden kunnen iets variëren tijdens drukke periodes, maar wij streven er altijd naar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Verzendbevestiging & Tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link om uw pakket online te volgen.
Douane, Belastingen en Heffingen
Wij verzenden momenteel alleen binnen België en Nederland. Internationale bestellingen worden op dit moment niet geaccepteerd.
Beschadigde of Verloren Bestellingen
Als uw bestelling beschadigd aankomt of verloren gaat tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact op via info@shop-orience.com. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of terugbetaling.
Adresnauwkeurigheid
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is voordat u een bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die op het verkeerde adres worden afgeleverd door een onjuist of incompleet opgegeven adres.
Vragen
Heeft u vragen over ons verzendbeleid of heeft u hulp nodig bij uw bestelling? Neem dan contact op via info@shop-orience.com